Ceux qui ont travaillés dans bureaux ne sont
probablement pas inconnus aux Journal du Bureau, le fameux papier que l’on
retrouve sur notre table le matin. Ceux-ci résume certains événements
importants ou ceux à venir et aide à ‘’assurer’’ que tout le monde est aux
courant des affaires.
Pourquoi mettre le mot assurer entre
guillemets? Parce que malgré la distribution de l’information, il est très
probable de retrouver ces journaux sous une pile de papier ou dans les déchets
sans même être lus.
Puis l’intranet, le héro de l’information instantané en entreprises, est introduit. À mon avis, un intranet bien utilisé et maintenu est
toujours avantageux à un journal papier. Non seulement on réduit des couts et
des déchets inutiles, mais l’information est instantanément disponible à tous
sans risque de la perdre dans des montagnes de papiers et de mémos. De plus, un intranet permet l’existence du
feeback immédiatement disponible à tous. Le partage d’information et de
documents aide à promouvoir le travaille d’équipe et pourrait même augmenter le
moral au travail. Avec un meilleur moral, et un sentiment d’appartenance, on
pourrait augmenter la productivité.
Par contre, plusieurs personnes s’y opposent en
disant que l’intranet devient trop plein d’information inutile et n’est presque
jamais utilisé à leurs emplois, malgré ses nombreux avantages. Et vous, qu’en
pensez-vous?
J'ai travaillé pendant deux ans à précisément faire le ménage dans les 10 000 pages de l'intranet d'une grande agence gouvernementale.
ReplyDeleteSi les intranet sont tout pleins d'info inutiles c'est beaucoup plus parce que les départements de RH refusent obstinément de leur attribuer les ressources nécessaires à une mise à jour régulière.
Sans budget, ils doivent couper sur la nécessaire mise à jour et au bout d'un certain temps, cet outil, si utile au travail quotidien, etc. devient un monstre.
L'intranet en lui-même est utile alors à quand les ressources pour lui permettre de conserver son efficacité?
Peut-être le mode collaboratif (mise à jour par tous les employés avec un wiki) sauvera t-il cet indispensable outil...
Pour ma part, je crois que l'intranet est un outil formidable pour diffuser de l'information sur l'entreprise. Par contre, dans mon travail, j'ai remarqué que la plupart des employés n'ont pas toujours le temps de lire l'information. Ils attendent de recevoir le bulletin interne qui résume les nouvelles importantes. Les deux outils vont souvent interagir ensemble.
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